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三連冠!廣東省一體化(huà)政務服務能力連續三年全國第一浏覽數:83

5月(yuè)26日,《省級政府和(hé)重點城(chéng)市一體化(huà)政務服務能力(政務服務“好差評”)調查評估報告(2021)》(下(xià)稱《評估報告》)公布。廣東在省級政府一體化(huà)政務服務能力評估中以95.38的(de)總體指數繼續位居全國第一,摘得(de)“三連冠”,且在線服務成效度、在線辦理(lǐ)成熟度、服務方式完備度、服務事項覆蓋度、辦事指南(nán)準确度五項指數得(de)分(fēn)均名列前茅。《評估報告》由國務院辦公廳電子政務辦公室委托中央黨校(國家行政學院)電子政務研究中心編制。

  評估報告指出,廣東省以政務信息化(huà)體制機制優化(huà)爲突破口,始終堅持政務服務移動化(huà)、一體化(huà)、精細化(huà)的(de)發展方向,針對(duì)群衆、企業和(hé)公務員(yuán)群體不同辦事需求,建設粵省事、粵商通(tōng)、粵政易移動平台,有力推動行政管理(lǐ)和(hé)公共服務提質增效。粵系列三大(dà)移動平台在政府管理(lǐ)和(hé)公共服務方面形成“三箭齊發”的(de)良好态勢,積聚起龐大(dà)用(yòng)戶資源并形成渠道優勢,成爲政府治理(lǐ)和(hé)公共服務的(de)核心資産。

  據悉,粵省事集成原有分(fēn)散在各部門的(de)1753項服務事項及90種個(gè)人(rén)電子證照(zhào),其中1259項實現“零跑動”,有效解決了(le)群衆辦事多(duō)次跑、反複跑的(de)問題,目前實名用(yòng)戶已超1.2億。粵商通(tōng)服務全省商事主體,将分(fēn)散在47個(gè)省級部門1163個(gè)高(gāo)頻(pín)服務事項和(hé)158類涉企常用(yòng)電子證照(zhào)集成到移動端,支持企業“一站式、免證辦”,目前平台注冊市場(chǎng)主體數超755萬。粵政易已基本覆蓋全省五級公職人(rén)員(yuán),文電辦理(lǐ)用(yòng)時(shí)較從前下(xià)降約40%,部門行政效率大(dà)幅提升,業務管理(lǐ)更加扁平高(gāo)效。

  事非經過不知難,成如容易卻艱辛。作爲全省數字政府建設運營中心,數字廣東公司助力提升廣東一體化(huà)政務服務能力,交出了(le)一份合格的(de)答(dá)卷。參評期間,數廣團隊先後投入近800人(rén)的(de)技術力量,在49個(gè)部門、21個(gè)地市分(fēn)組、分(fēn)人(rén)挂點作戰,大(dà)家全部取消節假日,逐個(gè)指标、逐個(gè)事項、逐個(gè)任務落實,紮紮實實推進相關工作。在壓力和(hé)挑戰面前,數廣人(rén)同心同德,衆志成城(chéng),爲事業而拼、爲榮譽而戰。

  爲加快(kuài)推進廣東省一體化(huà)政務服務平台的(de)工作,提升全省一體化(huà)服務能力,公司特别成立聯合項目組,推進全省一體化(huà)政務服務平台整體性、系統性建設,提升政務服務能力,拓展政務服務應用(yòng)的(de)廣度和(hé)深度,優化(huà)政務服務質量和(hé)群衆辦事體驗。

  公司黨委書(shū)記、董事長(cháng)李恒白表示,政務服務質量和(hé)能力的(de)全面提升,事關全省人(rén)民的(de)福祉,數字廣東公司全員(yuán)一定要提高(gāo)認識,敢于擔當,充分(fēn)發揮數字政府改革建設主力軍作用(yòng),通(tōng)過腳踏實地的(de)工作,達到以評促建實際效果,爲真正實現治理(lǐ)體系和(hé)治理(lǐ)能力現代化(huà)作出實實在在的(de)貢獻。

  成績屬于過去,未來(lái)任重道遠(yuǎn)。數廣人(rén)追求一流的(de)腳步永不停歇,全體幹部職工将戒驕戒躁,不忘初心,把握好偉大(dà)的(de)時(shí)代機遇,把握好省委、省政府賦予的(de)使命任務,用(yòng)實際行動向省委、省政府和(hé)全省人(rén)民彙報,以優異的(de)成績向建黨100周年獻禮!

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